Mr. Berend
Hari itu saya kedatangan pasien berkewarganegaraan Australia. Seorang laki-laki jangkung yang terlihat percaya diri dengan kemampuan bahasa isyaratnya. Dia tidak bisa Bahasa Indonesia. Saya mencoba untuk bersikap lebih friendly dengan Bahasa Inggris saya yang juga pas-pasan. Berend Bright Clas, dia mengenalkan namanya dan mengisi beberapa data di personal details rekam medis. Mr. Berend (63 th) yang terlihat lebih muda dari usianya, termasuk pasien yang sangat kooperatif dan speak up.